Viernes 11/11/2011
Para seguir con la medicion y analisis de #eldebate realizado entre Rajoy y Rubalcaba, hoy hablaremos de las menciones realizadas al candidato Rubalcaba con el hashtag (tambien Trending Topic) #eldebate.
Vayamos al grano.
Basandonos en un listening activo de todo lo que sucedio durante el debate (de 21:45 pm a las 12:00, con un total de 17608 tweets naturales con el hashtag #eldebate y mencionando al candidato Rubalcaba, sin contar RT), empezamos a desmembrar los resultados.
El 1er tweet nombrando el hashtag #eldebate y Rubalcaba, fue hecho por @josebacomico a las 7:09 AM del día 7/11/2011. Cuenta con 323 followers y un total de 1520 tweets. Entre el periodo de las 7:09 AM hasta las 9:00 PM hubo un total de 17 tweets con el hashtag #eldebate los cuales eran en su mayoria informativos (neutrales).
Cuando comenzo el debate (21:45 a 22:00) y se empezo a tweetear, la situacion para Rubalcaba era esta: 43,3% de menciones con sentimiento positivo y un 41,6% de menciones con sentimiento negativo. Muy homogeneo estaba, completamente distinto a la situacion del hashtag #Rajoygana que era de manera muy alta positiva.
Al pasar el tiempo, la situacion fue cambiando: 45,9% de menciones con sentimiento positivo y 40,4% menciones son sentimiento negativo (entre 22:30 y 22:45).
Avanzando y casi terminando #eldebate la cosa iba cambiando: 52,2% de menciones con sentimientos positivos y 34,1% de menciones con sentimiento negativo (entre 23:15 y 23:30).
Al llegar el final de #eldebate, la situacion era la siguiente: 60,2 % de menciones con sentimientos positivos y 26,5% de menciones con sentimientos negativos (23:45 y 00:00).
Las keywords positivas del comienzo de #eldebate fueron las siguientes:
Las keywords negativas del comienzo de #eldebate fueron las siguientes:
Y las keywords positivas del final de #eldebate fueron:
Y las keywords negativas del final #eldebate fueron:
Las palabras que mas relacion tuvieron a las menciones negativas con el hashtag #eldebate fueron Rubalcaba, #estoyconrajoy, Rajoy, #alfredonotecreo y #rajoygana, lo que significa que la gran parte de las menciones negativas hacia Rubalcaba, apoyaban al candidato Rajoy. Completamente logico. En el siguiente informe confirmaremos que al contrario tambien son asi. Y no se podria esperar menos.
La evolucion de sentimiento positivo con relacion a Rubalcaba aumenta en un 16,8% (de 43,4% a 60,2%). En cuanto a la evolucion del sentimiento negativo disminuye llegando al 26,5% (41.6% a 26.5%). Esto significa que durante #eldebate Rubalcaba empezo con un sentimiento equilibrado positivo-negativo, hasta llegar a un sentimiento positivo de mas del 60%. Da la sensacion que la audiencia que participo del hashtag #eldebate y hablo de Rubalcaba encontro en su discurso un crecimiento positivo, es decir, al final del programa se inclino positivamente hacia el candidato. Si vamos mas alla, podriamos decir que de ni Si ni No, paso a un Si.
Ahora veamos conclusiones sobre esto:
- Esta claro que Rubalcaba tiene un numero de fieles seguidores mucho menos eficiente que los del candidato Rajoy.
- Que Rubalcaba gano puntos y sentimientos a medida que avanzaba el debate. Aun no se ha terminado de evaluar el caso de Rajoy y el hashtag #eldebate, asi que aun no podemos compararlos y hacer una completa evaluacion.
- Que esta claro que de verdad ninguno de los candidatos ha sabido ni entender el medio, ni aprovechar la potencia, ni aportar valor, y mucho menos sacarle provecho. Y si eso lo extrapolamos a la vida offline, seguimos entendiendo que no escuchan a la audiencia y tampoco se interesan por saber lo que necesita.
En breve seguire exponiendo muchos mas datos y de esta manera daros la oportunidad de conocer las cifras “reales y de audiencia” de Twitter con relacion a #eldebate.
Lo que me gustara saber al terminar estas mediciones si los datos finales se pareceran a los datos que sucederan en las votaciones. Si es asi, sera una confirmacion que Internet es igual a la vida real y estoy casi segura que ese sera el resultado.
Os seguire informando!
El lunes pasado fue #eldebate, durante un par de horas estuvimos viendo y escuchando las propuestas de los candidatos del PP y el PSOE. Y aqui en Social Media, sucedieron cosas interesantes, sobretodo en Twitter y os las paso a contar.
Basandonos en un listening activo de todo lo que sucedio durante el debate (de 21:45 pm a las 12:00, un total de mas de 123 mil tweets naturales, sin contar RT), empezamos a desmembrar como sucedio todo.
Y en este primer informe , me centrare en el hashtag #rajoygana, y en los siguientes el resto del contenido.
El primer uso del hashtag nace aqui, desde @andaluciavotapp un “Community Manager autónomo, simpatizante incansable del Partido Popular y publicista voluntario de este en las redes sociales. Solo mensajes 668809968 “. Tweet que contiene errores como usar mas de 3 hashtag en el mismo tweet (#ff, #rajoygana, #alfredonotecreo, #sumatealcambio).
Los siguientes tweets empezaron casi 8hs despues ( justo 1 hora antes de que comenzara el debate), siguiendo con el mal uso de hashtasg y desde una cta oficial @alicantepp.
Al comienzo del debate, las palabras claves (keywords) asociadas a los comentarios positivos sobre #RajoyGana fueron los hashtags (#alfredonotecreo, #rubalcabayaestaba, #votapp, #estoyconrajoy, #sumatealcambio, etc.) lo que evidenciaria una intencionalidad de trending topic orquestada y no de forma natural, como suelen ser los verdaderos TT.
Al final del debate las keywords positivas fueron las siguientes:
Al comienzo del debate, el sentimiento positivo hacia Rajoy, es de 73,2 % y el negativo de 19,9% a las 21:45 de la noche.
A la medida que transcurre #eldebate, el sentimiento negativo hacia Rajoy aumenta (a las 22:45 de la noche).
Hasta llegar a las 12 de la noche a un total de 58,4% de sentimiento positivo y un 32,5% de sentimiento negativo.
Mientras que transcurre el debate, el sentimiento positivo disminuye un 14,8% (de 73,2% a 58,4%) hasta finalizar el debate, mientras que el sentimiento negativo crece un 12,6% (de 19,9% al 32,5%).
Entonces que nos explica esto? Que en Twitter, se puede ser Trending Topic aunque mas de un 30% de las personas no esten de acuerdo contigo. Pero por que? Porque lo que toma en cuenta Twitter son las menciones, no la intencion de las menciones, es decir, el sentimiento no vale, con lo cual (y como ya sabemos) se puede ser TT porque te putean y no significa necesariamente que lo hayas hecho bien. Y ahi es donde no estoy de acuerdo con los titulares sobre el debate, porque el Trending Topic no significa que la masa y audiencia en Social Media haya estado de acuerdo, si se hubiese explicado, se sabria que como en las encuestas que la cosa esta dividida. Pero no por ser TT, significa que haya dominado las Redes Sociales como anuncian los medios, mas bien a veces se logra un Trending Topic por desconocimiento del medio. Os recuerdo casos como los de David Bisbal y Alejandro Sanz, la diferencia es que ellos jamas quisieron ser Trending Topic.
Un Trending Topic positivo podria ser el reciente rap de Justin Bieber, donde todo el mundo se sorprendio de la capacidad del cantante, te guste o no el cantante, el TT fue hecho con mas de un 90% de sentimiento positivo. una bestialidad, o simplemente Lady Gaga que sus “little monsters” son tantos y tan fuertes que convierten en TT cualquier cosa que hace la cantante.
Que podemos sacar de esto, como conclusion entonces?
- Los politicos siguen haciendo lo mismo que hacen en offline. Intentan hacer una especie de mitin online donde ellos hablan, y no escuchan a nadie. Les importa la masa y les da igual si su sentimiento es positivo o negativo mientras abulte en un Treding Topic/Mitin.
- Los partidos politicos no tienen ni idea de Social Media y Redes Sociales. No saben usar ni Twitter ni Facebook para lo que sirven. Y ademas se quieren aprovechar de ellos, cuando les conviene.
- Las palabras de las mesas de debate durante esa noche diciendo que Twitter no servia como barometro (esto fue durante el 1er corte publicitario) pero luego de convertir a #RajoyGana en Trending Topic casi al finalizar #eldebate, que si valio como barometro, habla de la ignorancia de los medios de comunicacion al respecto del uso, la medicion y eficacia de estos medios. El decir que las Redes Sociales estaban llenas de frikis e informaticos cuya opinion no era valida ni para ser tomada como termometro, tendria que tampoco haber valido entonces para el TT.
- Con este tipo de mensajes lo que se hace es restar validez y credibilidad al verdadero alcance, repercusion e importancia que tiene el Social Media. Lo presentan como una tonteria, cuando de verdad es, la opinion de la masa, mucho mas real que cualquier encuesta oprque es una expresion espontanea por parte de la audiencia. Y sin pagarles.
Nunca me ha interesado la politica, pero si el Social Media. No me gusta ni el PP ni el PSOE, ningun partido politico, no comulgo con ninguno. Soy apolitica y apartidista (gracias @carlosggonzalez), pero si me molesta cuando se utiliza mal la informacion para manipular a la audiencia, a veces por ignorancia, a veces intencionalmente.
Los siguientes informes trataran sobre el resto de datos: Temas de importancia, evaluacion de Rajoy y Rubalcaba durante el periodo de #eldebate, y prime time tweetero.
Asi que, nada por aqui estamos! pero recordad: En Social Media, asi como todo es medible, todo se sabe.
Saludos a tod@s!
Datos de Muestreo: Para el hashtag #rajoygana (con un total de 8738 tweets naturales) se analizo un 20,17 % del total de la muestra.
Martes 18/10/2011
Hoy estuve en el evento de MarketingDirecto.com, Apagar fuegos en la Red, y por alguna razon este video no funciono al verse.
Hablabamos de Crisis en Social Media, y me parecio interesante enseñaros este video, que justo aparecia cuando hablaba de que “tu mismo (tu marca) puede ser el peor enemigo que tengas”.
Mirad el video y decirme que os parece.
Sea fake o no, una marca de alcohol promoviendo el vandalismo, no esta como bien visto. Existe (he trabajado con varios clientes de este mismo rubro) como una especie de libro blanco de lo que se debe, se puede y no se quiere en el mundo del alcohol, asi como en el del tabaco. Y no solo para Social Media.
Creo que (valoracion aparte de si es bueno o no) una campaña en Social Media (ademas tambien en TV) que este basada en hacer el gamberro, pues puede valer, pero una declaracion de “bebiendo alcohol y siendo una vandalo, somos guays/cracks” me parece un gravisimo error.
Aparte de eso, no ha sido viral ( ni para bien ni para mal), si es que era la intencion con este video. Existen otros donde puedes ver “Como ser un gamberro haciendote pasar por famoso” o “como colar un cuadro en una exposicion”. Tambien con bajisima exposicion.
Y hablando lo que charlabamos en #fuegosenred, no os parece que con cosas como estas ni son necesarios los trolls, ni los consumidores enfadados, ni las comunidades, ni na, por si sola la marca ha sido capaz (con o sin intencion) de crearse una crisis, tan solo con permitir que esto este online.
Me encantaria saber que pensais!
Besos
































































































































































