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Estoy segura que conoceis la campaña del Hombre Old Spice, y habeis visto alguno de sus videos.
Ha sido una campaña fantastica, interesante y con una repercusion impresionante. Por ello, aqui teneis un resumen de sus resultados (case study) y la Infografia que nos cuenta como ha funcionado la campaña, desde Youtube.
A disfrutadla y tomarla de ejemplo!
Bella Infografia que reprenta los 4 estados que tod@s hemos vivido al estar en Twitter. Realmente es interesante verlo asi, pero mejor es vivirlo, y yo voy a explicar las que me pasaron a mi:
1.- Que coño es esto?
140 caracteres para contar cosas, ya nos habian hecho la vida imposible con los banners y ahora esta moda de escribir asi? habra que volver a la adolescencia para recortar palabras y ver que carajo cuento yo. A quien le va a interesar que he hecho o no, vamos, nunca voy a usar esto para nada. Mejor no hago nada y me quedo tranquila, para que otro espacio para contar cosas? Cero interesante.
2.- Voy a investigar.
Voy a ver que hace otra gente con esto, porque para estar contando que voy a una reunion, o que si como o no, bah.Voy a ver que carajo es esto de seguir a alguien, despues no vaya a ser que me quieran meter presa por persecuta.Los gringos dicen cosas interesantes, pero aqui en España, joer! que no me interesa si te fuiste o no te fuiste, si tienes una reunion o no. Pero y si esto fuera como un haiku? Benedetti estaria encantado con esto de Twitter. Voy a intentar sacarle una sonrisa a alguien con los 140 caracteres estos.Un rollito 2.0, hummm…LaVida2.0, me voy a escojonar de mi misma, asi seguro divierto a alguien. Uhm, pero a quien? si solo me siguen mis amig@s. Shit!
3.- Me gusta Twitter.
Alguien se rio con lo que dije.Y me hizo un Retweet, ah y se puede simplificar RT, ahi @soysabi dijo algo interesante lo voy a RT, y tambien @fotomaf . Joer que me sigue alguien, jajaja y me habla, sera que le contesto? Esto ya me gusta, puedo hablar con gente de Latinoamerica. Me lo voy a currar un poco mas. A ver si puedo decir cosas mas divertidas en menos caracteres. Joer esto es todo un reto, a ver si puedo hacer que alguien sonria con 65 caracteres!! Yupiiiiiii! pude! Creo que sirve muy bien para ejercicio de copy! Y me sigue gente de UK, Suecia, Japon, USA, pero si no hablo casi en Ingles, me lo tendre que currar no vaya a ser que me dejen. Y si me dejan? ay que tristeza Dios! Oye pero Hugh Jackman me envio un privado cuando estuvo en Madrid! No me lo creo! jaja
4.- Me encanta Twitter.
Ya he conocido a varios followers, como mola! Nos vemos y es como si fuesemos colegas de toda la vida, normal, si hablamos todos los dias, mas de lo que hablo con mi propia madre.Voy a ir a alguna reunion a ver si desvirtualizo a muchos mas.Hay mucha gente interesante, que dice cosas buenisimas. Joer me sigue VH1, y la gente de Sony Latam. Ya tengo casi 5000 followers. Increible que haya gente alrededor del mundo interesada en lo que digo! Ya hasta me invitan a hablar sobre Twitter, y me contactan de Twitter para hacerme una entrevista, sera que aporto algo? risas, nada mas.
5.- Amo Twitter.
Lo tengo instalado en todos mis telefonos, y es que me es dificil no estar online. Messenger? que Messenger? dimelo por Twitter. Create un hashtag para la fiesta de la semana que viene. Que que es una hashtag? tu no estas en Twitter? No es tan friki como crees, bueno si yo soy friki, pero hay gente interesantisima ahi. Sabes con quien me Tweeteo? Ni te lo imaginas! Lo tengo todo organizado, mas de 30 listas para hablar con la gente. Mas de 10 mil followers y sigue creciendo. podre hablar con tod@s? ufff lo intento!
6.- Yes, im a Tweep.
Twitter es un medio de comunicacion, tan importante como mi Blog. Sigo con #LaVida2.0, y ya se me reconoce por ella, tanto asi que me pidieron que escribiera un libro. Wow me dicen que estoy entre las personas mas influyentes de Twitter.Y yo que al principio no le cogia el rollo, mirame tu ahora. Hasta hago negocios por el. Y cuanta gente interesante he conocido gracias a el. Me voy de viaje gracias a Twitter, me invitan a conferencias y charlas en USA, Colombia, Argentina,Chile…gente que antes no conocia y que no sabia ni que yo existia. Joer me cruzo con gente por Chueca, y me dicen: Hola @gabycastellanos. Lo flipo.
Ahora, contadme vuestra version…asi se hace esto interesante!!
Disfrutad, besos!
Infografia de la BBC con la informacion actualizada de Nielsen (Junio 2010) , donde nos cuenta que Redes Sociales han disminuido en usuarios y cuales han crecido, en los principales paises (por nº de usuarios).
Interesante observar los 15 millones de usuarios de FB en España (el 3% del total de usuarios de FB), con relacion a las demas Redes Sociales, y extraño ( revisare de nuevo los datos de Twitter que no localizo ahora, porque estoy de viaje y no tengo ese email aqui) que Twitter y MySpace tengan casi el mismo nº de usuarios.
Tambien recordaros que Twitter NO ES UNA RED SOCIAL, sino UN MEDIO DE COMUNICACION. Que no lo digo yo (aunque lo creo asi) , lo dicen los creadores de Twitter.
Disfrutad de la Infografia y buen finde!
Como ya lo he dicho varias veces: ni los anonimos, ni pseudonimos, ni nicknames, es decir, gente que no exista, que no tenga personalidad propia (y menos prestada), tienen espacio en este Blog.
Para decir tonterias, decidlas con nombre y apellido (real, no usurpando nombres please) para poder discutirlas, asi que mucho menos trolls (que tengo un par de ellos en mi FB, alguno tambien en mi Twitter y varios aqui).
Si en vuestras agencias teneis mucho tiempo libre (ya sabeis quienes sois), os puedo pasar un poco de curro para que no esteis ociosos.
Gracias @rosabg, por hacerme llegar esta “pieza” jajaja
Me encuentro con esta excelente Infografia realizada por Carolina Lima que explica como podemos cargarnos nuestra empresa en muy poquitos pasos. Se que algunos de vosotr@s de seguro entendeis perfectamente el portugues, pero para algunos os lo voy a explicar, ok?
1.- Que utilices scripts para conseguir followers. Mala practica, esos trenecitos y esas cosas que hay por ahi (que nos mandan en DM mensajes sobre Mafia World y esas cosas) son la causa de que puedas perjudicar tu vida en Twitter y la de tu empresa. Te deben seguir por contenido interesante, divertido o extraño, pero no por este tipo de acciones.
2.- No envies 8000000 por sg. Es un coñazo que toda nuestra timeline este llena de mensajes tuyos. Tenemos mas gente a la que leer, no eres el dueño de nuestro timeline.
3.-No hagas spam, haras que la gente de te deje de seguir. Ya te lo he dicho varias veces, aqui en Social Media no se vende asi.
4.- Que actualices poco tu Twitter. Si no tienes nada que decir no lo digas, pero si hay al menos gente siguiendo, por lo menos saluda, no pases meses o semanas sin actualizar.
5.- No dejes a un follower con una duda. Responde siempre, aunque lo parece, no siempre Google tiene todas las respuestas.
6.- No dejes a tus followers sin responder. Casi lo mismo de arriba. Estamos aqui para dar servicio.
7.- Responder a una duda con un numero de atencion al cliente (telefono). Si te hacen la pregunta aqui, respondela aqui, no tires bolas afuera.
8.- Si te hieren intenta mantener la calma. Hay que ser racional (tu marca lo merece) y no seas grosero respondiendo.
9.- Personaliza tu fondo de Twitter, es parte de tu marca y puede ayudarte a mantenerla.
10.- No uses exceso de #hashtags, no son necesarios.
11.- Habla claro, si vas a utilizar palabras muy complicadas, avisalo.
12.- No grites, y no uses MAYUSCULAS, que eso aqui y en todo Internet es GRITAR! y no nos gusta que nos grites!
13.- No hables en 1ra persona, habla por la empresa no por ti. (aqui añado algo, que dependera que como este planteada la estrategia de comunicacion de la empresa y depende de quien la represente).
14.- No hables de manera abreviada o tipo movil. No mola/gusta y no es valido. No somos chavalitos o si?
15.- Habla como lo habla tu cliente, no te pases de repipi que tu cliente no habla asi. Y si lo hace, respondele de igual manera.
Disfrutad de la Infografia y la cantidad de informacion interesante que tiene.
Besos.
Muy clara Infografia que explica por que NO debes ignorar Twitter para tu negocio/marca.
Y mirad las estadisticas:
- el 42% de los usuarios esta en Twitter para aprender sobre productos y servicios.
- el 41% opina sobre productos y servicios.
- el 31% pregunta sobre productos y servicios.
- el 28% busca descuentos/oportunidades/compras.
- el 21% compra productos y/o servicios.
- 19% busca soporte a todo lo anterior.
Que haces que no estas en Twitter? al menos escuchando lo que sucede a tu alrededor y sobre tu producto/marca/empresa.
La gente esta hablando de ti, y no lo sabes.
Saludos.
