Muy buena Infografia que nos habla como, para que y cuando deben ser usados determinados medios/redes sociales. Muy interesante para todos aquellos que aun no tienen claro que entorno es mejor para su marca o como utilizarlo, asi que mejor veamoslo.

Niveles de comunicacion:

Phatic: un mensaje corto con la informacion precisa. (Google +, Twitter y Facebook)

Gut-Level: el comparir emociones y sensaciones, en su mayoria en circulos cercanos o amigos. (Google + y Facebook)

Factual: informaciones compartidas basadas en eventos, situaciones y acciones. (Email y Blog)

Evaluative: visiones, opiniones o evaluaciones sobre lo que sucede. (Twitter y Blog)

Twitter: ideal para compartir opiniones, preguntas y dar servicio y soporte en 140 caracteres, compartiendo y redirigiendo trafico a contenido (web, blog, etc).

Facebook: idoneo para hacer engagement, para compartir, fidelizar mediante juegos o promociones.

Google +: creando imagen de marca a circulos de personas y facilitando la vida al SEO.

WordPress: ideal para extender informacion, para crear contenido y para ser compartido.

Gmail: para targetizar, enviar updates e informaciones a un grupo determinado.

Esta claro que si conocemos bien nuestro producto y a nuestro consumidor, podemos saber en donde encontrarlo (en cual de todos estos entornos) y de esta manera hacerle llegar nuestros mensaje de manera mas efectiva. Recuerda, no debes estar en todos, solo en aquellos donde tu consumidor esta, no es necesario rellenar espacios sin contenido, no vale la pena. Lo importante aqui es darle a nuestro consumidor lo que realmente necesita, y eso es buen contenido, buen servicio y estar de su mano cuando te necesite. A que no es tan complicado?

Besos a tod@s.